Rychlý kontakt

Prostřednictvím následujícího formuláře nám můžete zaslat jakýkoliv dotaz či připomínku.
Odeslaný text bude doručen na adresu obchod@extra-nabytek.cz.

Firma:
Jméno a příjmení:
E-mail:
Váš dotaz:

Jak nakupovat na internetu

Rady pro nákup nábytku přes internet.

Pokud Vás zajímá, jak bude probíhat nakupování a co Vás čeká po odeslání objednávky, jste na tom správném místě.

1. Při vyhledávání zboží, doporučujeme požívat jednotlivá rozbalovací 'Oddělení', umístěny v levé horní části stránky nebo vyhledavač názvů.
2. Při hledání určitého produktu můžete použít rozšířené vyhledávání, při zadání klíčového slova Vám systém nabídne všechny produkty, které zde můžete koupit. Vyberte si zboží, o které máte zájem.
3. Otevřete si detail výrobku.
4. Vyberte rozměr nebo variantu zboží, jenž Vám vyhovuje. U postelí doporučujeme dokoupit některý z nabízených roštů dle šířky postele.
5. Je možné objednávat i zboží, jenž na skladě momentálně není. Je nutné však akceptovat uvedenou dobu expedice.
6. Naleznete-li hledaný výrobek zadejte počet kusů a klikněte na 'Přidat do košíku'.
7. Zobrazí se Vám obsah košíku a zde máte na výběr zda v nákupu pokračovat nebo dokončit objednávku. V sekci košík máte možnost změny počtu kusů nebo úplné zrušení obsahu košíku.
8. V sekci dokončení objednávky budete požádáni o vyplnění Vašich identifikačních údajů, nutných pro správné vyřízení objednávky. Pozor na Vaši přesnou e-mailovou adresu.
9.Dle výše ceny nákupu, zadejte cenu za dopravu.
Pokud se rozhodnete pro osobní odběr zboží, zajistěte si vlastní způsob dopravy. Doprava Vám pak nebude započítána. Osobní odběr zboží, vždy s námi telefonicky kozultuje.
Při dopravě do SR, zadejte 'Doprava SR po předchozí dohodě', před objednávkou zašlete seznam požadovaných výrobků a město dodání. Obratem Vám zašlem cenu dopravy, která bude připočtena k ceně výrobků.
10. Budete vyzváni k zadání způsobu platby (dobírka/převodem)
DOBÍRKA- bezpečný způsob platby při předání zboží, které Vám bude doručeno domů.
PŘEVODEM- po obdržení Vám zašleme podklady pro převod peněz na náš účet a po transakci zboží odešleme. Obecně doporučujeme zákazníkům, kteří nás znají nebo u nás již nakupovali.
11. V závěru, těsně před odesláním objednávky, máte možnost nám zaslat upřesňující informace nebo požadavky.
12. Po odeslání objednávky obdržíte do deseti minut na Vámi zadaný e-mail potvrzení, že jsme obdrželi Vaší objednávku. Pokud e-mail o přijetí objednávky neobdržíte, zadali jste pravděpodobně špatně e-mailovou adresu. Je nutné, aby jste nás o této skutečnosti písemně nebo telefonicky informovali.
13. Do 24 hodin, ale zpravidla mnohem dříve, Vám zašleme e-mailem potvrzení objednávky. Při platbě převodem i výzvu k zaplacení zboží.
14. V případě potřeby je možné telefonicky dohodnout případné změny termínu nebo dodacích podmínek.
15. Po zabalení zboží a vytvoření všech dokladů, předáme zboží přepravci a zašleme Vám informační e-mail o odeslání zboží.
16. Následující pracovní den Vás bude tel. kontaktovat řidič a je možné s ním dohodnout detaily předání.
17. Dodané zboží pečlivě prohlédněte a případné nesrovnalosti zapište do přepravních listů.
Pokud máte dotazy ohledně montáže některého z výrobků, kdykoli nás kontaktujte.

Přejeme příjemný nákup a případné otázky můžete zaslat na obchod@extra-nabytek.cz, pokud máte obavy nebo problém s vytvořením objednávky, je možné pořídit objednávku přes telefon 774 020 881.

Extra postele cz.

Provozovatel
  • Hana Biskupičová
    Zakřany 168, 664 84 Zakřany
  • IČO: 76508480 , DIČ: CZ7862194043
  • Tel.: 774 020 881
  • E-mail:
    HOT-LINE
  • Prodej se specializuje na dřevěné postele a nábytek od českého výrobce HP nábytek. Dřevěné postele a nábytek je skladem, okamžité dodání po celé ČR, doprava zdarma.

Platební metody